UN EXERCICE 2009 EN HAUSSE DE 11%.

Dans un contexte économique pourtant difficile, l’exercice 2009 de SILTÉA s’achève sur un chiffre d’affaires de 8 M€, soit une croissance de 11%.
Le Cabinet a fait progresser son activité de 40% en trois ans, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : une taille humaine et des structures souples, des relations clients fondées sur la confiance et la proximité. Cette année, le Cabinet a également continué à conforter ses compétences par le recrutement de 9 nouveaux collaborateurs et la poursuite de sa dynamique de formation et de capitalisation d’expérience.
SILTÉA poursuivra cette stratégie de croissance et de recrutement en 2010, sans jamais renoncer à l’exigence de qualité qui fait sa force.

Jean Luc Carpentier, Associé.

BNP PARIBAS : LE BACK-OFFICE EN MODE VIRTUO.

Virtuo répond à plusieurs enjeux : faciliter le travail des collaborateurs, gagner en qualité, en fluidité et en productivité, fiabiliser les traitements, assouplir la répartition des tâches entre les différents centres de back office. Le socle technique du projet repose sur deux principes : la dématérialisation des documents et la création d’un workflow de distribution, de traitement et de validation.

Sur ce socle se greffe l’ensemble des outils et des process métiers remodélisés en fonction des objectifs et des critères de qualité définis par le Groupe. En final, l’utilisateur recevra directement, sur son poste de travail, l’ensemble des directives et documents numérisés nécessaires à la réalisation de ses tâches.

L’enjeu de ce grand projet transversal est à la fois technique et humain. Il concerne le cœur même des différents métiers du back-office et implique l’évolution des modes opératoires de plusieurs centaines de collaborateurs. La structure et le contenu des nouveaux processus doivent coller à la pratique quotidienne des métiers, intégrer pleinement leurs savoir-faire et leurs meilleures pratiques.

Le service Organisation Après Vente (OAV) pilote la réorganisation des process et leur intégration dans Virtuo.

Réaliser l’interface entre deux univers.
SILTÉA a été sélectionné sur appel d’offres pour travailler sur deux filières : titres-épargne et monétique. La mission inclut l’audit de l’existant, la modélisation des processus cibles, la recette des outils Workflow mis en oeuvre et l’accompagnement du changement sur le terrain. « Les consultants de SILTÉA sont des organisateurs et connaissent parfaitement les métiers des titres et de la monétique, explique Hélène Jeanpierre, Responsable Organisation et Maîtrise d’Ouvrage des Back Offices, filière Titres et Epargne. Ils sont capables de dialoguer aussi bien avec les praticiens du back office dont ils connaissent parfaitement les métiers, qu’avec les équipes informatiques du socle technique Virtuo. Cette capacité à réaliser l’interface entre les deux univers est déterminante. »
Pour Hélène Jeanpierre, « le point clé de l’organisation de projet est d’avoir réuni, au sein d’une même équipe, les meilleures compétences du marché dans nos différents métiers ».
Le rôle de SILTÉA est multi-facettes : ajuster précisément les processus aux besoins métiers ; industrialiser leur modélisation pour assurer leur maintenabilité et tout mettre en œuvre pour favoriser l’appropriation du poste de travail. « Nous n’avons pas le droit à l’erreur, affirme Hélène Jeanpierre : le projet Virtuo réussira s’il est en phase avec le terrain. SILTÉA s’est engagé avec nous dans ce challenge ».

QUELQUES POINTS DE REPÈRE SUR VIRTUO :
	■ Mobilisation de 4 consultants SILTÉA ■ Premiers lots pilotes en 2009 ■ Déploiement progressif en 2010 et 2011

Contact : Olivier Paget, Manager

COMPENSATION CARBONE VOLONTAIRE
UN NOUVEAU MARCHE À FORT POTENTIEL

A côté du marché de la conformité, mis en place par la Conférence de Kyoto, se structure depuis 2007 le segment volontaire de la compensation carbone. Ce dernier entre désormais dans sa phase de déploiement : création de crédits carbones volontaires, de bourses d’échanges, de labels de certification ou encore de registres électroniques de droits à polluer. Grâce à la compensation carbone volontaire, un acteur substitue librement ou réduit ses propres émissions par l’achat de crédits carbone. Selon la Banque Mondiale, les volumes échangés doublent tous les ans depuis 2006. Ils représentaient déjà près de 400 millions de dollars en 2008.
SILTÉA, qui suit de près ce marché d’avenir, a rédigé un livre blanc qui en présente précisément les possibilités ainsi que les mécanismes de fonctionnement et d’encadrement.

Pour obtenir le Livre blanc « Compensation volontaire, penser global, agir local », merci de contacter Nicolas Martin. Vous pouvez également consulter l'article publié dans l’Agefi (format PDF).

TARGET 2 SECURITIES
UNE RÉVOLUTION DANS L'UNIVERS DU POST-MARCHÉ

La plate-forme européenne de règlement-livraison (Target 2 Securities) devrait être opérationnelle à l’horizon 2013. Cette initiative de la BCE (après Target 2 Cash) va homogénéiser les règles et, de fait, simplifier les modes de règlement-livraison des transactions au sein de la zone Euro. Pour les acteurs du marché, c’est une chance mais aussi un défi à relever. L’Europe entière va poursuivre sa démarche vers un seul marché domestique : comment le traiter en termes d’organisation et de système d’information, comment mutualiser les moyens et saisir cette occasion pour gagner en productivité, comment l’articuler avec la Single Platform d’Euroclear ? Les équipes de SILTÉA, spécialistes des titres et du post-marché, se projettent déjà dans cet avenir proche. Elles étudient tous les aspects de cette problématique pour accompagner au mieux leurs clients le moment venu.
Contact : Patrick Bringout, Manager Practice Gestion d’actifs

UCITS IV
UNE OPPORTUNITÉ À SAISIR POUR LES SOCIÉTÉS DE GESTION

L’adoption de la directive UCITS IV le 13 janvier 2009 par le Parlement Européen est une étape décisive dans la construction d’un marché financier paneuropéen. Elle ouvre de nouvelles opportunités aux professionnels de la gestion de portefeuilles. Ce texte uniformise le cadre légal, simplifie la création de structures transfrontalières de type « master-feeder » et facilite la commercialisation de fonds dans tous les états-membres de l’Union. Forte de son expérience en gestion d’actifs et conduite du changement, SILTÉA est à même d’accompagner les entreprises dans le processus d’élargissement de leur marché : analyse et restructuration de gammes, mise à niveau et convergence des SI, réalisation des projets de fusion, refonte de la politique de distribution, implémentation de centres de compétences…
Contact : Lucian Vasiliu-Teruzzi

UNE EXPÉRIENCE CAPITALISÉE ET PLACÉE AU SERVICE DE SES CLIENTS.


SILTÉA s’attache à la progression permanente des compétences de ses consultants, notamment dans les métiers du titre et des instruments financiers.
Deux modules de formation ont été formalisés en 2008 sur ce thème : un module généraliste destiné à l’ensemble des consultants du Cabinet et un module dédié spécifiquement aux experts métiers. Fondées sur des cas concrets, ces sessions sont dispensées par les consultants seniors qui transmettent ainsi leur expérience.

Le Cabinet assure également une veille constante sur les grands sujets d’actualité pour anticiper les problématiques de ses clients. SP, T2S, CCBM2, UCITS IV, Finance Carbone, mutualisation interbancaire des ressources BO… autant de thématiques d’avenir partagées en interne et au sein de l’AFTI dont SILTÉA suit attentivement les travaux et les réflexions.

SILTÉA capitalise l’expérience des projets de mutualisation des moyens logistiques de back office, acquise en participant à plusieurs projets de rapprochement de grande ampleur dans le domaine des services aux investisseurs et dans d’autres métiers. Ce savoir-faire a été synthétisé sous forme de base documentaire orientée métier et processus et d’une boîte à outils méthodologique (documents-types, tableaux, plannings standards, guidelines et best practices…). Cet acquis partagé est le résultat de la confrontation des expériences de tous les consultants du Cabinet : il contribue à accroître la pertinence des réponses que SILTÉA apporte à ses clients.

Contact : Frédérique Delbecque