Des compétences transverses

Organisation, Performance des Processus

Les enjeux :

• Améliorer le service aux clients
• Accroitre la productivité et contribuer à la performance commerciale
• Contrôler les risques opérationnels
• Répondre aux exigences réglementaires

L’offre Siltéa : une expertise éprouvée dans les projets d’organisation et d’optimisation des processus

• Optimisation des processus : analyse de l’existant, optimisation et définition de la cible, modélisation, mise en œuvre du workflow, élaboration des indicateurs de performance et de pilotage, contrôle et suivi permanent
• Dématérialisation : chaine logistique et transport, dispositif de numérisation et de reconnaissance automatique des documents, Gestion Electronique des Documents, éditique et archivage
• Conduite du changement : communication, stratégie de déploiement, formation, accompagnement opérationnel