Organisation, Performance des Processus
Dématérialisation du processus de pré-réservation du livret A
Dans le cadre d’un programme de dématérialisation lié au livret A, Siltéa a été chargé de mettre en place le processus de traitement en back office, le dispositif de dématérialisation et d’archivage des documents de souscription.
Notre mission a consisté à :
- Définir le processus de pré-réservation
- Définir l’organisation et le dispositif de numérisation des documents
- Réaliser l’homologation bancaire de bout en bout
- Mettre en œuvre le processus en centre de numérisation
- Former et accompagner les agents en back office